Kundenservice

Exklusive Reiseangebote

Jederzeit mit Vertrauen planen

Tippen und sofort mit einem Reisespezialisten verbinden

Spezielle Telefonangebote nur telefonisch erhältlich

Check-in verstehen

Beim Check-in sichern Sie Ihren Sitzplatz und erhalten die Bordkarte. Online öffnet er oft 24–48 Stunden vor Abflug – je nach Airline und Strecke.

Folgen Sie immer den Angaben in Ihrer Buchungsbestätigung. Smart Trips erklärt nur typische Abläufe.

Online oder am Schalter?

  • Online ist meist schneller und speichert die mobile Bordkarte
  • Schalter helfen bei Sondergepäck, Assistenz oder Dokumentenprüfung
  • Internationale Flüge können eine persönliche Passkontrolle verlangen

Bereithalten

  • Buchungscode und Ausweis
  • Passdaten exakt wie auf dem Ticket
  • Visa oder Einreisegenehmigung falls nötig
  • Sitzwünsche und Vielfliegerdaten

Zeitpuffer

Inland oft etwa zwei Stunden vorher, international häufig drei Stunden oder mehr – Stoßzeiten einplanen.

Hinweis

Check-in-Regeln legt die Airline fest. Smart Trips kann Ihren Check-in nicht durchführen.

+1 (888) 742-5697